語言
新西蘭官方規定了三種官方語言，分別是：英語，毛利語，新西蘭手語。
毛利人是新西蘭的土著民，在新西蘭約四分之一的毛利人使用“蒂雷歐毛利語”（Te reo Maori），但隨着時代的變遷，大多數毛利人也已經將英語作為常用語。此外，新西蘭有着數量龐大的華人存在，在奧克蘭的街上經常會聽到廣東話和普通話，所以完全不用擔心語言問題。
電話卡和WIFI
移動wifi
遊客在前往新西蘭之前可在國內預訂移動WiFi設備，價格大約在25-35元/天。
預訂鏈接：
https://cn.gulltour.com/35-new-zealand/product/950-new-zealand-wifi
電話卡
新西蘭最主要的通訊公司有兩家：分別是Vodafone和Spark。
1.Vodafone
Vodafone最為大眾，信號好，在基督城、皇后鎮和瓦納卡依然有4G網絡覆蓋。
Vodafone短期電話卡流量資費：
2. Spark
原名Telecom，2014年底更名為Spark。機場即可買到其SIM卡，超市與便利店處可以購買充值。Spark的信號覆蓋廣，收費與Vodafone基本一致。
Spark月租電話卡參考信息：
Spark預付電話卡參考信息：
國際漫遊
1.中國移動國際漫遊
更多詳情：http://www.10086.cn/roaming/country/indexc.html?country_id=31
2.中國聯通國際漫遊
更多詳情：http://iservice.10010.com/e3/internationl_roaming/country_search.html
插頭與電壓
新西蘭使用三孔插頭，一般情況下是不需要裝換插頭的。如果是兩項插頭的設備，那就需要額外準備多用插座了。
新西蘭電壓是240伏，雖然比國內的220伏高了20伏，但不會影響使用。
穿衣指南
新西蘭位於南半球，屬温帶海洋性氣候，季節與北半球相反，所以在攜帶衣物時要特別注意當地的季節與温度。新西蘭的12月至次年2月為夏天，6-8月為冬天。夏季平均氣温20℃左右，冬季平均氣温10℃左右，全年温差一般不超過15℃。
春夏：
1.新西蘭的紫外線很強，所以一定要注意防曬。可以在新西蘭當地購買新西蘭紫外線專用防嗮產品。
2.夏季非常適合水上活動，記得帶上泳衣、泳具。
3.雖為夏季，但會有較大的早晚温差，一定要帶好防寒外套。
秋冬：新西蘭的冬季較為陰冷，降雨量奉陪，需注意保暖，帶好雨具。
小費
新西蘭人並沒有支付小費的習慣，高級場所會自行附加服務費，所以結賬時只需按照賬單付費即可。不過，如果遊客對服務極其滿意，可以自行決定是否要支付一定的小費作為謝禮。
風俗禁忌
1、在與女士交往中女方先伸出手，男方才能相握。
2、新西蘭人時間觀念較強，約會須事先商定，準時赴約。
3、給人拍照，特別是毛利人，一定要先徵求同意。
旅行諮詢
惠靈頓大使館：0064-4-4749631、0064-4-4733514
地址：2-6 Glenmore Street, Kelburn, Wellington
奧克蘭總領館：0064-9-5265680、0064-9-5713471
地址：630 Great South Road, Greenlane, Auckland
基督城總領館：0064-3-3433650
地址：106 Hansons Lane, Upper Riccarton, Christchurch
旅遊安全
警察局(Police) 緊急電話 111
各區警察局的電話號碼
1. 奧克蘭市 - 3026400
2. 東南區 - 2591200
3. 南區 - 2950200
4. 北區 - 4886200
5. 西區 – 8390600
“協助信息服務”（Accident Information Services）熱線：0900 54411
中國公民海外求助電話:0086-10-12308
